医療広告ガイドラインを守って検索で見つかる書き方

クリニックのWEB集患や医療広告ガイドライン対応を支援している、メディカルサインの中村です。

「クリニックのSEOで検索に出したい」。院長先生から、よくいただくご相談です。一方で、医療広告ガイドラインのほうを気にされている先生は、正直なところ多くありません。ただ、厚生労働省のネットパトロール事業では、令和5年度に審査した981サイトのうち926サイト、9割以上で違反が指摘されています。怖がる必要はありませんが、気にしていないうちに触れている——それが実態に近いと思います。そして幸い、検索対策とガイドラインは対立しません。

むしろ、ガイドラインを守った誠実な書き方こそ、これからの検索で有利になります。GoogleもAIも、正確で信頼できる情報源を選んで患者さんに見せる方向へ進んでいるからです。今日はその具体的な書き方を、クリニックのSEO完全ガイドの一歩踏み込んだ内容として整理します。

やりがちな失敗は、「効果の言い切り」

まず、避けたいことから。

検索で目立とうとするあまり、「シミが必ず消える」「絶対に効果があります」といった、効果を言い切る表現を使ってしまう。これは医療広告ガイドラインに触れる危険があるうえに、実はAIにも嫌われます。断定的で誇張された表現は、信頼できる情報源とは見なされにくいのです。

つまり、言い切りは「ガイドライン違反のリスク」と「検索での評価低下」の両方を招きます。目立ちたい一心が、逆に遠回りになってしまうのです。

言い切らずに、専門性を伝える書き方

では、何を書けばいいのか。効果を大きく語る代わりに、診療の「考え方」を書くのがおすすめです。

たとえば、同じシミでもどう診断を分けるのか。その治療で分かっていることと、まだ分かっていないこと。どんな人に向き、どんな場合は慎重になるのか。こうした誠実な説明は、ガイドラインの範囲内で十分に書けますし、他院には真似できない一次情報として、検索にもAIにも効いていきます。

症例写真と費用は、「説明とセット」で

クリニックのSEOでよく使いたくなるのが、症例写真です。

ビフォーアフター写真は、医療広告ガイドライン上、施術内容・費用・主なリスクや副作用の説明を併せて示すことが求められます。この条件を満たさない掲載は、規制に触れる危険があります。逆に言えば、説明をきちんと添えれば掲載できますし、その丁寧な説明そのものが、貴院だけのコンテンツになります。

費用も同じです。安く見せようと曖昧にするより、総額と条件を正直に書く。その誠実さが、患者さんにもAIにも「信頼できる」と伝わります。

誠実さは、遠回りに見えて近道

正直に打ち明けると、私も前職で、目立ちたくて強い表現に寄せてしまい、後で表現を見直した経験があります。ヒヤリとした一方で、言い切りをやめて誠実な説明に切り替えたところ、かえって患者さんの信頼が深まっていくのを感じました。

ガイドラインは、発信の足かせではありません。守りながら書くことが、結果としていちばん検索に強く、患者さんにも届く。そう考えて、院長先生と一緒に言葉を整えていきたいと思っています。

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「ガイドラインの範囲内で、検索に強い書き方を一緒に考えてほしい」という院長先生は、ぜひご相談ください。医療現場歴10年の経験をもとに、貴院の強みの言語化から、医療広告ガイドラインに沿ったページづくりまでお手伝いします。お問い合わせよりお気軽にご連絡ください。

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出典： 厚生労働省「医療広告ガイドライン」および「医療広告規制におけるウェブサイト等の事例解説書」（効果に関する表現、ビフォーアフター写真等を掲載する際の限定解除の要件について、https://www.mhlw.go.jp/stf/seisakunitsuite/bunya/0000206553_00012.html ）／厚生労働省委託・医療機関ネットパトロール事業の令和5年度報告（審査981サイト中926サイトで違反指摘）