AIチャットボット
電話の前に、AIが一次対応する。
WebサイトにAIチャットボットを設置し、診療案内・FAQ・予約誘導までを自動で応答します。
電話に追われるスタッフの負担を減らし、夜間・休診日の取りこぼしも防ぎます。応答内容は貴院の情報のみをAIに学ばせるため、誤回答は極めて少なく、かつ毎月チューニングを続けることで回答精度はより高まっていきます。
初期費用
¥100,000(税別)
設置・初期設定・FAQ学習データ作成
月額費用
¥50,000/月(税別)
運用・チューニング・月次レポート・ガイドライン監査込み(最低6ヶ月)
※ 実装パートナープランをご契約の場合、AIチャットボットはプラン内に含まれます。
このような貴院に
- 電話対応で受付の手が止まることが多い
- 夜間・休診日の問い合わせを取りこぼしている
- 「料金」「アクセス」など同じ質問に何度も答えている
- 予約フォーム前で離脱が起きている
できること
FAQ自動応答
診療時間・アクセス・料金・施術内容など、よくある質問の9割を24時間自動回答します。
予約導線への誘導
Web予約フォーム前の不安を解消し、離脱を防いで予約転換率を改善します。
医療広告ガイドライン対応
効果断定や誇大表現を含めない応答設計。月次でログを監査し、リスクを抑えます。
通知連携・月次レポート
問い合わせはLINE/メールで即通知。月次で対応件数・予約誘導数を可視化します。
導入の流れ
初回ヒアリングから公開まで、約4週間です。
01
ヒアリング
FAQ・診療メニュー・予約導線を棚卸し(約1週間)
02
応答設計
医療広告ガイドラインに準拠した応答シナリオを作成(1〜2週間)
03
設置・テスト
Webサイトへ組み込み、応答精度を確認(約1週間)
04
公開・運用
月次のチューニングと改善提案を継続
