医療現場のための、Web × AI × 実装

AI電話番

電話の一次対応を、AIに任せる。

診療時間外・お昼休み・手が離せないとき。AIが電話に出て、診療案内・予約方法・折返し希望の聞き取りまでを自動応答します。

通話内容はテキスト化して、LINE/メールへ即時通知。スタッフの電話対応時間を月数十時間単位で減らしながら、取りこぼしのない受付体制をつくります。

初期費用

¥100,000(税別)

専用電話番号取得・初期シナリオ設計・テスト通話

月額費用

¥50,000/月(税別)

運用・月次チューニング・通話ログレポート込み(最低6ヶ月)

※ 通話料・AI利用料は別途実費。
実装パートナープランをご契約の場合、AI電話番はプラン内に含まれます(通話料・AI利用料は別)。

このような貴院に

  • 診療時間外の着信を逃したくない
  • 昼休み・診療中の電話対応にスタッフを割けない
  • 受付の電話対応時間を減らしたい
  • 電話予約・折返し依頼の聞き取りを自動化したい

できること

24時間一次対応

診療時間外・昼休み・休診日の着信を取りこぼさず、診療案内・予約方法・アクセスを自動回答します。

LINE/メール通知

通話内容をテキスト化して即通知。折返し依頼・緊急連絡の漏れを防ぎ、スタッフがリアルタイムで状況を把握できます。

シナリオ個別設計

貴院の診療内容・電話導線に合わせた応答パターンを設計。月次でチューニングを継続します。

通話ログ・月次レポート

すべての通話を文字起こしして保存。頻出質問の分析と応答シナリオの改善提案を毎月ご提供します。

導入の流れ

初回ヒアリングから公開まで、約4週間です。

  1. 01

    要件ヒアリング

    現在の電話フローと頻出問い合わせを整理(約1週間)

  2. 02

    シナリオ設計

    応答・通知・エスカレーションの設計(2〜3週間)

  3. 03

    テスト通話

    スタッフ参加で会話を検証し、精度を調整(約2週間)

  4. 04

    切替・運用

    段階切替し、月次のチューニングを継続

まずは、現在の電話対応をお聞かせください。

月間通話件数・対応時間・取りこぼしの頻度から、
AI化でどこまで効率化できるかをご提案します。

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