「検索順位」だけでは、もう勝てない。「AIに推奨される」クリニックになるための次世代Web戦略
「近くでボトックスが得意なクリニックはどこ?」
「フェイスリフトで有名な美容外科医は誰?」
「痛みの少ない医療脱毛をしてくれるクリニックを探して!」
ユーザーが病院を探すとき、Google検索の検索窓にキーワードを打ち込むだけでなく、ChatGPTやGeminiといった「AI」に質問する光景が当たり前になりつつあります。
検索順位で1位を取れば安泰だった時代は終わりました。これからは、AIという優秀な頭脳に「このクリニックがおすすめです」と選んでもらわなければ、患者様の選択肢に入れない、いや、そもそもあなたのクリニックの存在すら知ってもらえない可能性があるのです。
本記事では、これからのクリニック経営に不可欠な、対Googleだけでなく「対AI」まで見据えたWebサイトの設計図(三方良し戦略)について解説します。
1. 誰のためのサイトか? 目指すべきは「三方良し」
これまでクリニックホームページといえば、SEO対策で「Googleのロボット(検索エンジン)」に評価され、UXに配慮しながら「ユーザー(人間)」が見やすいサイトを作れば十分でした。
しかし、AIが情報の仲介役となった今、3つ目の視点として「AI(LLM)」に伝わる設計が不可欠です。
- ユーザー: 見やすく、予約しやすい快適な体験
- Google: 正確な検索順位の獲得
- AI: 文脈を正しく理解し、回答の根拠として引用できる構造
AIに正しく情報を拾ってもらい、ユーザーへの回答として引用されるためには、曖昧さを排除し、機械が迷わずに読める「論理的な土台」を作ることが鍵となります。
2. URLは、AIへの「指示書」である
多くのクリニックサイトで、URLがシステム管理用の数字(ID)になっているケースが見受けられます。実はこれ、AI時代においては大きな機会損失です。
AIはURLの文字列そのものを読み取り、そのページに何が書かれているかを予測する手がかりにしているからです。
- × もったいない例(IDベース):
https://example-clinic.jp/menu?id=105
AIの視点:「数字の105番……中身を解析するまで、何のことかさっぱり分からない」 - ◎ 理想的な例(意味のある単語):
https://example-clinic.jp/dermatology/acne/laser
AIの視点:「皮膚科(dermatology)の、ニキビ(acne)に対する、レーザー治療(laser)のページだな」
このようにURLを意味のある英単語で構成することは、AIに対して「ここはこういうページですよ」と説明するプロンプト(指示)と同じ役割を果たします。文脈が伝われば、AIが「ニキビ治療」の回答を作成する際、貴院を適切な情報源として認識しやすくなります。
3. ブログを孤立させない。「情報の家系図」を作る
日々の診療で多忙な中、執筆した「院長コラム」を、独立したブログコーナーに閉じ込めていませんか?
専門性をAIにアピールするには、情報の親子関係(ディレクトリ構造)が極めて重要です。
例えば、「ボトックスのリスク・副作用を院長が解説」というコラム記事があるとします。これを単なる「ブログ」として扱うのではなく、システム設定(URL構造)上で「ボトックス治療メニュー」の配下に配置するのです。
- × もったいない構造: https://example-clinic.jp/column/botox-risk/
(コラム > ボトックスのリスク・副作用を院長が解説) - ◎ 理想的な構造: https://example-clinic.jp/botox/column-botox-risk/
(ボトックス治療 > コラム:ボトックスのリスク・副作用を院長が解説)
こうすることで、AIは「この記事は単なる日記ではなく、ボトックス治療という専門分野の一部である」と認識します。結果として、サイト全体の「ボトックス治療」に関する専門性の評価(トピッククラスターとしての評価)が高まります。
⚠️重要:URL変更の注意点
「よし、すぐにURLを変えよう!」と思われた方、少しお待ちください。
すでに公開されているページのURLを安易に変更すると、これまでGoogleから得ていた評価がリセットされ、検索順位が暴落する危険があります。変更を行う場合は、必ず「301リダイレクト(転送設定)」を行い、評価を引き継ぐ処理を徹底してください。
4. 隠し味は「構造化データ」。AIへの翻訳を入れる
URLや階層構造に加え、もう一つ強力な武器があります。それが「構造化データ(Schema Markup)」です。
これは、サイト上の文字情報を、機械が100%理解できる言葉に翻訳してタグ付けする技術です。
例えば、単に「11,000円」と書くのではなく、裏側のコードで「これは『価格』です」、「この部分は『医師のプロフィール』です」、「これは『よくある質問(FAQ)』です」と明示的にマークアップします。
人間には見えませんが、AIはこのタグを頼りに情報を収集します。これを実装することで、AI検索の結果画面でリッチな表示(Q&A形式など)がされやすくなるメリットがあります。
5. 「中身空っぽ」判定を防ぐ技術的配慮
少し技術的な話になりますが、最近のリッチなサイトでは、動きをつけるためにJavaScript(JS)を多用することが増えています。しかし、ここにも落とし穴があります。
主要なAIエージェント(ChatGPTのBotなど)は、効率化のためにJSを実行せず、素のHTMLデータだけを読み取ることが多いのです。
もし、貴院のサイトが「画面を表示した後で、JSを使って治療内容を読み込む」仕組みになっている場合、AIからは「中身が何もない真っ白なページ」に見えている可能性があります。
これを防ぐには、重要なテキスト情報はサーバー側であらかじめHTMLとして完成させておく(プリレンダリング等の技術)必要があります。「人間には見えているのに、AIには見えていない」という悲劇を防ぐため、一度確認してみることをおすすめします。
まとめ:小手先の技術の前に、「信頼」があるか
ここまで「構造」や「技術」の話をしてきましたが、最後に最も大切なことをお伝えします。
いくらAIに読みやすい構造を作っても、肝心の中身──つまり「医療情報としての正確性」や「貴院独自の知見(E-E-A-T)」がなければ、AIは貴院を推奨しません。AIは、ネット上の情報を学習しているからこそ、信頼できる情報源を渇望しているのです。
整理されたURLや階層構造といった「技術的な土台」の上に、先生方の「確かな知見」を乗せる。
この両輪が揃って初めて、AI時代にも、そしてその先の未来にも選ばれ続けるクリニックになれるはずです。
お問い合わせ
「うちのサイトはAI時代に対応できているのだろうか?」
「ホームページを見直したいが、どこから手をつければいいか分からない」
もし先生がこのようにお考えなら、ぜひ一度ご相談ください。
私たちは、検索エンジンだけでなく、AI時代にも選ばれるためのWeb戦略とサイト制作を一貫してサポートしています。
現状のサイト診断だけでも、次の一手がきっと見えてくるはずです。
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