ヘアケアクリニック

課題・ご要望

院長ご自身が日々の診療で多忙を極めるなか、集患のためにWebサイトの運営やWebマーケティングに力を入れたいとお考えでした。しかし、院内にWeb関連の知識を持つ人材がおらず、手が回らずにいたというお悩みを抱えていらっしゃいました。

採用との葛藤

新たに専任のWeb担当者を正社員として採用することも検討されたそうです。しかし、「採用活動の手間がかかるうえに、そもそも院内にノウハウがないため、新入社員を教育する時間もリソースもない」という点で、自社での採用・育成は現実的ではないとお考えでした。

ご依頼の決め手

外部の運用代行会社を複数検討されるなか、メディカルサインにご相談いただきました。その際、「美容クリニック業界における集患の経験や、数多くの美容施術の専門知識が豊富である」という点が、業界特有の事情を理解してくれているという安心感につながり、お任せいただく決定的な理由になったとのことです。

得られた結果

メディカルサインにて、Webサイトの更新やマーケティング施策の提案・運営を一手に引き受けました。その結果、「こちらからはほぼノータッチで最適な提案や運営をしてくれるので、最終チェックのみで済むようになった。特に、ボトックスのコラム記事が検索1位になったときは、期待以上の成果でとても驚いた。本来の業務である患者さんの対応に専念できる環境が整い、非常に満足している」とのお喜びの声をいただきました。

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